いど胃腸科クリニック事務長です🙂

 

 

 

今日患者さんから感想が届いたメッセージ✉

 

 

『良い噂を聞いてましたが受診して確信しました。

とても良い病院でした』

 

 

 

感激です✨✨

噂をしてくれた方、ありがとうございます🥰

感想を書いてくれた方、ありがとうございます🥰

 

 

 

 

 

 

 

先月いただいた感想です📝

 

『スリッパですが、滅菌処理がしてある扉を開けて

履いていますが、帰りは向かい側の棚に

返したら良いのですか？

初めから棚のスリッパを履いてる方も見えるし…

どれが正解なのか？と…。』

 

 

ご感想ありがとうございます。

 

こちらの疑問は時々患者さんから

聞かれることがあります。

 

 

 

このスリッパ疑問ですが、私たちも今まで何度も

話し合ってきました。

 

 

 

 

 

 

 

本当は滅菌スリッパから取って履いていただきたい

のですが、右側のオレンジ下駄箱から取る方も

結構多いです。（特に高齢の方が多いように感じます）

 

 

 

理由としては

・右側が視覚的に最初に目が入るので取りやすい

・滅菌のドアを開けるのが手間。ぱっと履きたい。

・あまり滅菌とか関係なく履ければいい。

 

 

のような感じがします。

 

 

 

 

ですので滅菌など気にならない方は

オレンジ下駄箱から取っていただき、返すのも

同じほうで大丈夫です👌

 

 

＊定期的に全てのスリッパを消毒液で拭いて

清潔にしています😌

 

 

 

滅菌スリッパ棚から取った方は滅菌スリッパ棚へ

お返しください。

 

 

 

 

 

💡実は受付のスタッフ側にタイマーがあります⏱

 

 

 

一時間毎にタイマーを設定していて、鳴ったら

玄関に行ってスリッパの整理整頓をしに行きます。

途中スタッフがスリッパを整えていたら

タイマー鳴った時間かな？と思って下さい☺️

 

 

 

その時にオレンジ下駄箱のスリッパを滅菌スリッパ

のほうに入れ直して滅菌したりもしています。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

この意見を頂いた翌日にリーダーと

どうすればベストか早速ミーティングしました。

 

 

まず、靴とスリッパを上下で分けていたのですが

右端1列スリッパ置き場にしました。

テプラで「スリッパ」と貼りましたが

靴を置くなどあまり変化出ず。。

 

 

 

 

 

山本ナースがアイデアを出してくれポップを

作成してくれました‼

 

 

 

今はこのような感じにさせてもらっています。

 

課題を早速考えて行動に移してくれて素晴らしい👏✨

 

 

 

 

 

 

 

 

ただ、今もそれが正解なのか　迷っている所も

ありますので、引き続き課題として今後も

いい方法がないか検討していきます。

 

 

 

 

 

いただいた感想の当院の回答でした。

 

引き続き色んなご感想をお待ちしていますね！

 

 

みなさんのご感想は無駄にはしません。

よりクリニックがパワーアップしていきます💛

 

 

 

 

 

 

 

ちなみに当院の滅菌スリッパ棚は

オーダーで作ってもらっています。

 

コロナが流行してきて探し始めたのですが、

見た目が古い感じのしかなくて。

 

こんなの↓

 

 

 

 

 

 

 

 

 

私、結構こういうのこだわりたいほうなので

作ってくれる所をすごく探しました🙌

 

奥行や幅、台の色、扉など細かいところまで

意見言いましたよ〜。

 

お気に入りの滅菌スリッパ棚です☺️