いど胃腸科クリニック事務長です。

 

 

 

今日は文章が長くなります📄

 

 

当院のQRコードのアンケートではありませんが

当院に下記のような口コミがありました。

 

 

 

 

「高熱があって、原因を診察してほしかったのに、車で待機して、コロナとインフルの検査をして、陰性だったから、診察してもらえると思ったのに、そのまま、診察もしていないのに、薬だけ処方されて帰るように言われました。医者なのに病院なのに、変だと思いました。陰性なら診察できるはずなのに。」

 

 

 

 

 

 

病院によって発熱をしている方の対応、

コロナ検査の対応は様々だと思います。

 

 

 

当院では検査の際に医師が対面で問診、診察をし

検査をさせていただいています。

陽性の可能性もあるのでベッドに寝ていただいたり

身体に触れる診察は控えさせてもらっています。

 

 

 

 

 

 

 

今まで発熱外来を希望された方の多くは

自分がコロナかインフルエンザか、

陽性か陰性かを知りたい。

それによって家族や会社への対応が変わるので

検査をしたい、

熱があるから薬がほしい、

と言う方が大半を占めます。

 

 

 

 

 

 

 

当初から現在もですが、当院の発熱外来の対応は風邪症状があり、検査を希望された場合は検査をし、症状に応じた薬を処方させてもらいます。

 

 

 

 

 

結果、陰性であっても、

症状があってから時間が経ってない場合など

（時間が経過したら陽性の可能性も否定できない

場合があるため）

色々な事情を考慮し、当日検査が陰性であっても

お薬の処方で様子を見ていただいております。

 

 

 

後日、

検査では陰性だったけれど熱が下がらない、と

風邪症状がない患者さんには診察をし

血液検査をさせてもらうこともあります。

 

 

 

 

 

 

 

３、4年前、伊勢でコロナ検査をする病院が

少ない時から、当院は検査をしていましたが

今回このようなご意見を初めて頂戴いたしました。

 

 

 

当院のQRコードでいただく発熱外来受診をした方

からは好意的なご意見ばかりでしたので、

いままでの説明で十分だと思っていましたが

改めて、説明を詳しくさせていただく必要が

あると思いました。

 

 

 

発熱外来の予約を取る段階で、

「当日は陰性であっても症状に応じた内服を

お渡ししてお帰りいただいております」と、

説明させていただくようになりました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今日ちょうどスタッフミーティング日だったので、

予約の電話で患者さんに説明をすることを

スタッフ皆で共有させていただきました。

 

 

 

ご理解いただいた方に発熱外来の予約を

取らさせていただきます😌

 

 

 

社会の情勢など、今後様々な事情で

当院の方針も変更になる場合もあります。

 

 

現時点での状況を

今日はお伝えさせてもらいました。

 

 

 

 

 

口コミを書いていただいた方

（ブログ見ていないかも知れませんが）

説明不足で申し訳ありません。

ご意見をいただきありがとうございました。

 

 

 

 

 

皆さん最後までお読みいただき

ありがとうございます。

 

これからもいど胃腸科クリニックを

よろしくお願い致します🙌😌